Charte des avis · Réseaux MV

Qui peut laisser un avis ?

Uniquement une personne qui a reçu le lien « Notez-moi » du professionnel, et qui confirme avoir travaillé avec lui. Il n'existe pas de bouton public « laisser un avis » : on ne peut pas noter un pro qu'on ne connaît pas.

Comment les avis sont-ils contrôlés ?

Chaque avis est relu par Réseaux MV avant publication, en général sous 7 jours. L'auteur indique son nom et son email (jamais affiché), ce qui nous permet de le contacter en cas de doute. Les avis ne font l'objet d'aucune contrepartie : ni le professionnel ni Réseaux MV ne rémunèrent les avis.

Ce que nous publions

Les avis positifs comme les avis critiques, dès lors qu'ils sont respectueux et liés à une vraie prestation. Une note basse argumentée a toute sa place : elle rend la boussole crédible.

Ce que nous refusons

Les propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou menaçants.
Les avis sans lien avec une prestation réelle, ou rédigés par le professionnel lui-même ou un concurrent.
Les informations personnelles (téléphone, adresse, nom d'un salarié…) et les liens.
Les doublons et les contenus publicitaires.

Un filtre automatique bloque aussi certains mots à l'envoi. En cas de refus, l'auteur peut nous écrire pour en connaître la raison.

Affichage et classement

Les avis sont affichés du plus récent au plus ancien, avec leur date. La note moyenne et les étoiles s'affichent dès 3 avis publiés. Dans la boussole, l'ordre d'affichage dépend d'abord de la formule du professionnel (partenaires du Club, puis adhérents, puis Fiches Pro), puis de sa note moyenne.